Astianpesukone ei käynnisty: vianmääritysopas
Kun astianpesukone ei käynnisty, syy löytyy usein virransyötöstä, luukun lukituksesta, ajastuksesta tai veden saannista, eikä laite välttämättä ole rikki. Oire voi kuitenkin liittyä myös poistoon, suodattimiin tai vikakoodiin.
Etene tarkistuksissa loogisessa järjestyksessä: aloita helpoista asetuksista ja ulkoisista liitännöistä, jatka vedentuloon ja suodattimiin ja tulkitse lopuksi laitteen ilmoittamat vikakoodit. Saat myös rajat sille, milloin vian selvittäminen kannattaa lopettaa ja pyytää huolto paikalle.
Astianpesukone ei käynnisty: ensiapu ja tarkistuslista
Jos astianpesukone ei käynnisty, aloita tarkistuksista, jotka eivät vaadi laitteen avaamista. Näin erotat nopeasti tilanteen, jossa kone ei saa sähköä, luukku ei anna käynnistyslupaa tai ohjelma odottaa ajastettua aloitusta. Mallien painikkeet, merkkivalot ja ohjelmien valinta vaihtelevat, joten tarkka käynnistystapa pitää varmistaa oman laitteen käyttöohjeesta.
Tarkista virransyöttö ja sulakkeet
Varmista, että virtajohto on kunnolla kiinni astianpesukoneessa ja että pistoke on painettu oikein toimivaan pistorasiaan. Jos pistorasian toiminta epäilyttää, testaa se toisella laitteella. Voit myös kokeilla toista pistorasiaa, jos sellainen on käytettävissä.
Tarkista sähkötaulusta, onko vikavirtasuoja lauennut tai sähköverkon sulake palanut. Jos virransyöttö on katkennut, astianpesukone ei reagoi käynnistysyritykseen eikä ohjelma voi alkaa. Jos näyttö tai merkkivalot ovat päällä, laite saa ainakin sähköä. Silloin huomio kannattaa siirtää luukun lukitukseen ja ohjelma-asetuksiin.
Nämä tarkistukset ovat Boschin astianpesukoneita koskevia yleisiä no-start-ohjeita, joten eri valmistajan tai mallin toteutus voi poiketa niistä. Jos pistorasiaan, sulakkeeseen tai vikavirtasuojaan liittyvä ongelma ei ratkea perustarkistuksilla, sähkötyöt kuuluvat sähköalan ammattilaiselle tai huollolle. Älä tee laitteen sähköosiin muita toimenpiteitä itse.
Onko astianpesukoneen luukku kunnolla kiinni?
Astianpesukone ei käynnisty, jos luukku on jäänyt auki tai lukitus ei ole kytkeytynyt. Tämä on laitteen käynnistymisen ehto, ei pelkkä käyttömukavuuteen liittyvä asetus. Vaikka näyttö olisi valaistu ja ohjelma valittu, kone voi estää käynnistymisen, jos se ei tunnista luukun olevan kiinni.
Sulje luukku huolellisesti ja tarkista, lukittuuko se normaalisti. Jos luukku ei sulkeudu tai lukitu odotetusti, tarkista mallin käyttöohjeesta käynnistämiseen ja luukun toimintaan liittyvät ohjeet. Älä yritä ohittaa luukun lukitusta. Jos astianpesukone ei edelleenkään käynnisty, siirry seuraavaan tarkistukseen sen sijaan, että painaisit käynnistystä toistuvasti.
Onko ajastin (Delay) päällä?
Ajastettu käynnistys voi saada laitteen vaikuttamaan vialliselta, vaikka se odottaa vain valitun ohjelman aloitusaikaa. Electroluxin Delay-toiminnolla käynnistystä voi siirtää 1–24 tuntia. Viive valitaan painamalla Delay-painiketta toistuvasti, ja Start-painiketta painamalla aloitetaan lähtölaskenta. Ajastuksen aikana merkkivalo pysyy päällä.
Jos astianpesukone ei lähde heti käyntiin, tarkista näkyykö näytössä tai ohjauspaneelissa ajastukseen viittaava merkkivalo. Ajastuksen ollessa aktiivinen ohjelma ei ala välittömästi, vaan vasta lähtölaskennan päätyttyä. Toiminnon poistaminen tai muuttaminen riippuu mallista, joten käytä oman laitteen käyttöohjetta. Electroluxin astianpesukoneiden kuvakkeet ja ohjelmat auttaa tunnistamaan Delay-toiminnon merkin.
Miksi astianpesukone ei lähde pyörimään: vedentulo ja suodattimet
Tarkista vesihana ja vedenpaine
Vedenotto on yksi mahdollinen syy siihen, että astianpesukone ei lähde pyörimään. Jos laite ei saa vettä, ohjelma ei välttämättä etene normaaliin pesuvaiheeseen. Tarkista ensin, ettei astianpesukoneen vesihana ole kiinni tai tukossa. Tämä on erityisen tärkeää, jos kone ilmoittaa vedenottoon liittyvästä häiriöstä tai ei täyty vedellä lainkaan.
Kompaktissa astianpesukoneessa E1-virhekoodi voi liittyä siihen, että vesihana on tukossa tai vedenpaine on liian matala. Tässä tilanteessa suositeltu vedenpaine on 0,04–1,0 MPa. Jos paine ei vastaa tätä vaihteluväliä, laite ei välttämättä saa riittävästi vettä ohjelman jatkamiseen. Vedenpaineesta voi pyytää lisätietoa paikalliselta vesilaitokselta.
E1-ohje koskee vain kompakteja astianpesukoneita, jotka eivät täyty vedellä. Samaa tulkintaa ei pidä käyttää automaattisesti muihin malleihin tai kaikkiin tilanteisiin, joissa astianpesukone ei käynnisty. Tarkista oman laitteen käyttöohjeesta, mitä näytössä näkyvä koodi tarkoittaa.
Puhdista suodattimet
Jos astianpesukoneen pohjalle jää vettä, tarkista ja puhdista suodattimet. Puhdistettavia ovat keskisuodatin sekä sen ympärillä oleva suuri suodatin. Poista niistä ruoantähteet ja muu lika sekä tarkista, ettei suodattimien ympärillä ole irtoroskia.
Suodattimien tarkoitus on pidättää ruoantähteitä ja muuta likaa ennen poistovettä. Kun likaa kertyy suodattimiin tai niiden ympärille, tarkistettava ongelma on veden jääminen koneen pohjalle. Tämä voi auttaa selvittämään, miksi astianpesukone ei käynnisty normaalisti vedenpoiston jälkeen, mutta puhdistusta ei voi pitää varmana yleisratkaisuna jokaiseen käynnistysvikaan. Ohje koskee erityisesti tilannetta, jossa laitteen pohjalla on vettä, ei kaikkia tapauksia, joissa astianpesukone ei lähde pyörimään.
Suodattimien puhdistuksesta ja astianpesukoneen puhdistamisesta voi lukea lisää Electroluxin ohjeesta. Jos vettä jää pohjalle puhdistuksen jälkeenkin, tarkista seuraavaksi poistoveden kulku.
Veden takaisinvirtaus ja poistoletku
Jos likainen poistovesi virtaa takaisin astianpesukoneeseen, syynä voi olla tukos viemärissä tai viallinen vesilukko. Vesilukko pitää tällöin korjata tai vaihtaa. Takaisinvirtaus voi johtaa siihen, että koneen pohjalle kertyy vettä, laite ylitäyttyy tai näytölle tulee virhekoodi.
Tämä erottaa vedenotto- ja poisto-ongelman toisistaan: tukossa oleva vesihana tai liian matala paine estää veden pääsyn laitteeseen, kun taas poistopuolen vika estää likaisen veden poistumisen. Jos suodattimien puhdistus ja poistopuolen tarkistus eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Yleisimmät vikakoodit ja milloin kutsua huolto
Mitä virhekoodi E1 tarkoittaa
Virhekoodin merkitys riippuu astianpesukoneen merkistä ja mallista. Kompaktissa astianpesukoneessa E1 liittyy tilanteeseen, jossa laite ei täyty vedellä. Siksi tarkistus kohdistuu vedenottoon, ei ensisijaisesti poistopuoleen: varmista, ettei vesihana ole tukossa ja ettei vedenpaine ole liian matala. Tälle kompaktin astianpesukoneen E1-tilanteelle ilmoitettu vedenpaine on 0,04–1,0 MPa. Jos paineen riittävyydestä ei ole tietoa, lisätietoa saa paikalliselta vesilaitokselta.
E1-koodi ei kuitenkaan ole kaikissa astianpesukoneissa yleispätevä ilmoitus samasta viasta. Ohje koskee nimenomaan kompaktia astianpesukonetta, joka näyttää E1-koodin eikä täyty vedellä. Jos laite on muun tyyppinen, pelkän E1-tunnuksen perusteella ei voi päätellä, että syy on sama. Tarkista tällöin laitteen oma käyttöohje tai pyydä merkin huollolta mallikohtainen tulkinta.
Käytännössä vedenottoon liittyvä E1 voi selittää sen, miksi astianpesukone ohjelma ei käynnisty normaalisti tai miksi laite keskeyttää toiminnan heti alussa. Jos vettä ei tule koneeseen, pesuohjelma ei voi edetä suunnitellusti. Älä vaihda vedenottoon liittyviä osia tai pura laitetta pelkän koodin perusteella, sillä käytettävissä olevat ohjeet kattavat tässä vain vesihanan ja vedenpaineen tarkistamisen.
Mitä virhekoodi E24/F24 tarkoittaa
Boschin astianpesukoneessa E24 tai F24 voi liittyä tukkeutuneeseen pumppuun. Pumppu on tällöin yksi mahdollinen syy vedenpoisto-ongelmaan, mutta koodi ei vahvista, että juuri tämä vika on kyseessä. Siksi E24- tai F24-ilmoituksesta ei pidä päätellä automaattisesti, että yksi tietty korjaustoimi ratkaisee ongelman.
Koodi sopii tilanteeseen, jossa laite ei pysty poistamaan vettä normaalisti ja ohjelma ei etene. Aiemmassa osiossa käsitellyt suodattimien ja poistopuolen tarkistukset ovat tällöin olennaisia, mutta jos ne eivät poista ilmoitusta, tarvitaan Boschin mallikohtainen ohje tai huolto. Käytettävissä oleva Boschin ohje viittaa pumpun tukoksen poistamiseen, mutta ei sisällä sen yksityiskohtaisia työvaiheita. Niitä ei pidä korvata toisen merkin tai pyykinpesukoneen ohjeilla.
Jos Boschin E24- tai F24-ongelma jatkuu, sulje vesihana, kytke astianpesukone pois päältä ja järjestä huoltoteknikon käynti. Näin toimitaan erityisesti silloin, kun koodi palaa tarkistusten jälkeen eikä vedenpoisto palaudu normaaliksi. E24:n ja F24:n merkitystä ei myöskään saa siirtää suoraan muihin merkkeihin, koska vikakoodit eivät ole eri kodinkoneissa keskenään vaihtokelpoisia.
Milloin kutsua huolto
Huolto on perusteltu, kun astianpesukone ei käynnisty sen jälkeen, kun virransyöttö, luukun sulkeutuminen ja vedenotto on tarkistettu laitteen omien ohjeiden mukaisesti. Boschin mukaan näiden perusasioiden tarkistamisen jälkeen on otettava yhteyttä Boschin asiantuntijaan tai huoltoon, jos ongelma jatkuu. Näin vältetään se, että toimivaa osaa ryhdytään vaihtamaan epävarman diagnoosin perusteella.
Sama koskee tilannetta, jossa näytölle tulee vikakoodi, mutta sen merkitys ei vastaa oman laitteen mallia. Pyykinpesukoneen vikakoodiohjeita ei saa soveltaa astianpesukoneeseen. Esimerkiksi sama tunnus voi tarkoittaa eri laitteissa eri vikaa ja vaatia erilaisen korjauksen. Tarkista aina merkki ja malli ennen kuin tulkitset koodia tai aloitat uuden toimenpiteen.
Boschin E24- tai F24-tilanteessa huoltoon siirrytään, jos ongelma jatkuu. Pidä silloin vesihana suljettuna ja laite pois päältä huollon järjestämiseen asti. Jos kyseessä on kompaktin astianpesukoneen E1, varmista ensin vedenhanan avoimuus ja se, ettei vedenpaine ole liian matala. Jos nämä eivät selitä oiretta tai koodi jää päälle, mallikohtainen huolto on oikea taho selvittämään vian.
Kun astianpesukone ei toimi huoltotoimenpiteistä huolimatta
Kun astianpesukone ei toimi huoltotoimenpiteistä huolimatta
Jos astianpesukone ei käynnisty aiemmista tarkistuksista huolimatta, vikaa ei kannata yrittää selvittää purkamalla laitetta. Boschin ohjeen mukaan käyttäjä voi tarkistaa sähköjohdon liitännän, pistokkeen ja toimivan pistorasian sekä sen, onko vikavirtasuoja tai verkkosulake lauennut tai palanut. Pistorasian toimivuuden voi varmistaa toisella laitteella. Jos mahdollista, kokeile myös toista pistorasiaa. Näissä tarkistuksissa on kyse virransyötön varmistamisesta, ei astianpesukoneen sähköosien korjaamisesta.
Jos virta tulee laitteelle ja näyttö syttyy, täysin sulkeutumaton tai lukkiutumaton luukku voi estää käynnistymisen. Laite ei tällöin ala suorittaa ohjelmaa, vaikka asetukset olisi tehty oikein. Jos luukku on kunnolla kiinni, sähköliitäntä toimii eikä laite silti reagoi, Bosch suosittelee ottamaan yhteyttä Boschin asiantuntijaan tai huoltoon. Sähkötyöt, jotka ylittävät pistorasian, sulakkeen tai vikavirtasuojan tarkistamisen, kuuluvat sähköasentajalle tai huollon ammattilaiselle.
Kaikki käynnistyksen yhteydessä kuuluva ääni ei kuitenkaan tarkoita vikaa. Electroluxin astianpesukoneissa pesuohjelma alkaa pumppauksella, joten heti käynnistyksen jälkeen kuuluva surina voi olla normaalia. Tämä pätee tilanteeseen, jossa ohjelma on jo käynnistynyt. Jos laite ei reagoi lainkaan, ääntä ei voi käyttää merkkinä normaalista käynnistymisestä.
Jos astianpesukone ei toimi näiden tarkistusten jälkeen tai aiemmin esiintynyt vikakoodi palaa, käyttäjän tekemät perustoimet eivät ole ratkaisseet ongelmaa. Älä jatka laitteen purkamista tai sähköosien tutkimista itse. Kun kyseessä on Boschin astianpesukone, siirry tällöin merkin huoltoon tai muuhun pätevään sähkö- ja laitehuollon ammattilaiseen.